GWARANCJA
PULS Boards zapewnia najwyższe standardy podczas procesu produkcyjnego oraz zapewnia gwarancję na wszystkie stwoje produkty. Proszę pamiętaj, że windsurfing i sup są to sporty ekstremalne, które mogą być niebezpieczne zarówno dla sprzętu, jak i dla użytkownika. W związku z powyższym, nie jest możliwe przewidzenie wszystkich ewentualnych uszkodzeń. Każda deska, w trakcie procesu produkcji, przechodzi testy jakości oraz wytrzymałości.
Ogólne warunki:
PULS Boards zapewnia, że zakupiony produkt jest wolny od wad fizycznych, materiałowych oraz produkcyjnych (delaminacja, miękki pokład, inserty, skrzynki masztowe i statecznikowe) przez okres 2 lat (wady produkcyjne) oraz w zależności od technologii wykonania PULS Boards udziela dodatkowej gwarancji na złamanie przez okres:
Technologia
Produkcja
Złamanie
WAVE
Silver 3.0
2 lata
1 rok
Black 2.0
2 lata
1 rok
PURE Black
2 lata
none
Titan
2 lata
1,5 roku
Platinum 3.0
2 lata
2 lata
FREESTYLE
Silver FS
2 lata
1 rok
Black FS
2 lata
1 rok
FREERIDE
White FR
2 lata
–
Black FR
2 lata
–
FOIL
White Foil
2 lata
–
White Foil
2 lata
–
Technologia
Produkcja
Złamanie
WAVE
Silver 3.0
2 lata
1 rok
Black 2.0
2 lata
1 rok
PURE Black
2 lata
–
Titan
2 lata
1,5 roku
Platinum 3.0
2 lata
2 lata
FREESTYLE
Silver FS
2 lata
1 rok
Black FS
2 lata
1 rok
FREERIDE
White FR
2 lata
–
Black FR
2 lata
–
FOIL
White Foil
2 lata
–
White Foil
2 lata
–
Technology
Production
Breakage
WAVE
Silver 3.0
2 lata
1 rok
Black 2.0
2 lata
1 rok
PURE Black
2 lata
none
Titan
2 lata
1,5 roku
Platinum
2 lata
2 lata
FREESTYLE
Silver FS
2 lata
1 rok
Black FS
2 lata
1 rok
FREERIDE
White FR
2 lata
–
Black FR
2 lata
–
FOIL
White Foil
2 lata
–
Black Foil
2 lata
–
Procedura reklamacji:
Produkt musi zostać dostarczony do magazynu Puls Boards, wraz z dokumentem sprzedaży, zawierającym datę zakupu. Kupujący powinien zapewnić szczegółowy opis wady wraz z dodatkowymi informacjami zawierającymi opis, w jaki sposób powstała wada oraz ewentualnie ze zdjęciami.
Wadliwy produkt powinien być odpowiednio zabezpieczony w trakcie transportu. Ryzyko uszkodzenia w trakcie transportu jest po stronie kupującego. PULS boards nie odpowiada za szkody i zniszczenia powstałe w trakcie transportu.
W przypadku uzasadnionej reklamacji, produkt zostanie naprawiony lub wymieniony na sprawny.
PULS Boards zdecyduje o sposobie rozpatrzenia reklamacji.
W przypadku, w którym koszt naprawy przekroczy wartość produktu, PULS Boards wymieni produkt na sprawny, wolny od wad.
PULS Boards rozpatrzy reklamację w przeciągu 14 dni od daty dostarczenia produktu do magazynu. W zależności od poziomu skompliowania naprawy, realizacja reklamacji powinna zająć do 30 dni roboczych od daty pozytywnego rozpatrzenia. W szczególnych sytuacjach czas może zostać wydłużony o kolejne 30 dni roboczych.
Kupujący jest odpowiedzialny za używanie produktu zgodnie z przeznaczeniem.
Gwarancja nie obejmuje wad wynikających z niewłaściwego użytkowania, m.in:
1. Produkt był wystawiony na wysoką temperaturę (przegrzany do temperatury powyżej + 50 ° C).
2. Zostały wykonane jakiekolwiek naprawy lub modyfikacje poza serwisem PULS Boards.
3. Uszkodzenie jest wynikiem niewłaściwego użytkowania lub zaniedbania.
4. Użytkowanie uszkodzonej deski.
Uwaga! Przed każdym użyciem, kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia stanu technicznego deski. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości zabronione jest korzystanie ze sprzętu. Jeżeli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, proszę skontaktuj się z nami. U nas zawsze otrzymasz porady oraz instrukcje dotyczące właściwego użytkowania i utrzymania sprzętu.
5. Zniszczenia wynikające z zaniedbania lub uszkodzeń mechanicznych, m.in. uderzenia masztem, kamieniem lub innym obiektem.
Uwaga! Używaj wyłącznie elementów dostarczonym od PULS Boards. Użycie śrub o nieodpowiedniej długości lub jakości może spowodować poważne uszkodzenie deski.
6. Uszkodzenia w wyniku użycia rozpuszczalników lub innych chemikaliów.
7. Produkt jest używany komercyjnie, w wypożyczalni lub szkółce, z wyjątkiem desek dedykowanych do wypożyczalni.
8. Zużycie elementów, wynikające z normalnego użytkowania (zadrapania lakieru, ubytki w lakierze, wgniecenia, wyblaknięcia, zadarcie naklejek itp).
Kupujący traci gwarancję, jeżeli w produkcie wykonane zostały jakiekolwiek naprawy lub modyfikacje.
Wszystkie dodatkowe informacje można uzyskać, kontaktując się poprzez formularz na stronie: www.pulsboards.com, pod numerem telefonu: +48 8 501 598 113, lub poprzez email: info@pulsboards.com.
UWAGA! WINDSURFING JEST SPORTEM WYSOKIEGOG RYZYKA URAZU. PRZED WYJŚCIEM NA WODE, POWINIENEŚ ZAWSZE SPRAWDZIĆ ZASADY UŻYTKOWANIA SPRZĘTU ORAZ WCZEŚNIEJ ZOSTAĆ PRZESZKOLONYM PRZEZ WYKWALIFIKOWANEGO INSTRUKTORA. SPRZEDAWCA ORAZ PRODUCENT NIE SĄ ODPOWIEDZIALNY ZA ŻADNE WYPADKI, POWSTAŁE W WYNIKU UŻYTKOWANIA PRODUKTÓW PULS BOARDS.